Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u een bezoek brengt aan of een aankoop doet bij Voinshop.nl.

Als je na het lezen van ons privacybeleid vragen hebt, neem dan gerust contact op met onze

Klantenservice.

 

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van mijn persoonsgegevens?

Voin Holland B.V., gevestigd aan de Waldorpstraat 393, 2521 CJ Den Haag, is de verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens zoals beschreven in dit pricvacybeleid.

 

Persoonlijke informatie die we verzamelen:

Wanneer u de site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en sommige cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Tijdens het browsen op de site verzamelen we bovendien informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de site hebben verwezen en informatie over hoe u omgaat met de site. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatinformatie’’

We verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën: - "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en bevatten vaak een anonieme unieke identificatie. Ga naar http://www.allaboutcookies.org voor meer informatie over cookies en het uitschakelen van cookies. - "Logbestanden" volgen acties die op de site plaatsvinden en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende / exit-pagina's en datum- / tijdstempels. - "Webbakens", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u de Site bezoekt. Wanneer u een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via de site, verzamelen we bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers  e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als "Bestelinformatie".

Als we het hebben over 'Persoonlijke informatie' in dit privacybeleid, hebben we het zowel over apparaatinformatie als over bestelinformatie.

 

Hoe gebruiken we uw persoonlijke gegevens?

We gebruiken de bestelinformatie die we in het algemeen verzamelen om bestellingen die via de site zijn geplaatst, uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelinformatie om:

  • Communiceren met jou;
  • Screen onze bestellingen op potentieel risico of fraude; en
  • Wanneer u in overeenstemming bent met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, verstrekt u informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.

We gebruiken de apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen screenen op potentieel risico en fraude (met name uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten bladeren en omgaan met de site en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).

 

 

Uw persoonlijke informatie delen

We delen uw persoonlijke informatie met derden om ons te helpen uw persoonlijke informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om onze online winkel van stroom te voorzien - u kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken Google Analytics ook om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken - u kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Ten slotte kunnen we uw persoonlijke informatie ook delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie die we ontvangen, of om onze rechten op andere wijze te beschermen.

 

Gedragsadvertenties

Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw persoonlijke informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kan zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door de onderstaande links te gebruiken:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

 

Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze services door de opt-out portal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

Niet volgen

Houd er rekening mee dat we de gegevensverzameling en gebruikspraktijken van onze site niet wijzigen wanneer we een Do Not Track-signaal van uw browser zien.

 

Jou rechten:

Als u een Europese ingezetene bent, hebt u het recht op toegang tot persoonlijke informatie die wij over u hebben en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van dit recht gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

 

Als u een inwoner van Europa bent, merken we bovendien op dat we uw informatie verwerken om contracten die we mogelijk met u hebben, na te komen (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de site), of anderszins om onze hierboven vermelde legitieme zakelijke belangen na te streven. Houd er bovendien rekening mee dat uw gegevens buiten Europa worden overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.

 

Dataretentie

Wanneer u een bestelling plaatst via de site, bewaren wij uw bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt ​​om deze informatie te verwijderen.

 

Veranderingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Wij raden je aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.

 

Neem contact op

 

Als u vragen heeft over de privacy beleid of u wilt een klacht indienen, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice: info@voin.nl. Wij helpen u graag.